El nuevo portal brinda a los socios una experiencia de colaboración fluida y acceso a recursos de alto valor
Katun Corporation (Katun), proveedor de las recién lanzadas Impresoras Multifuncionales (MFP) Arivia y proveedor líder de consumibles de imagen compatibles con OEM para impresoras, fotocopiadoras y MFP, anunció hoy el lanzamiento global del Portal de Socios Katalyst. Este portal es una plataforma integral y centralizada que mejorará la colaboración entre socios, simplificará la gestión de servicios y brindará acceso a recursos de ventas y marketing para los Equipos Multifuncionales Arivia.
La plataforma ofrece contenido personalizado para socios en Estados Unidos, México, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España, con soporte integrado para el idioma local y programas específicos para cada mercado. Las principales características del portal incluyen:
• Recursos de ventas y marketing: Acceso a imágenes de productos, materiales de venta, materiales promocionales y programas como Print It, Plant It que impulsan el crecimiento y la diferenciación en el mercado.
• Gestión de tickets de servicio: Los socios pueden contactar con el soporte técnico de Katun para crear y gestionar tickets de servicio eficientemente, garantizando resoluciones rápidas y una mejor atención al cliente.
• Acceso a recursos técnicos: Acceso instantáneo a manuales de servicio técnico, guías de referencia, actualizaciones de firmware, controladores de productos y otra documentación técnica esencial.
• Gestión de la garantía de productos Arivia: Los socios pueden registrar y gestionar las garantías de los productos Arivia, así como acceder al programa de satisfacción del cliente El Compromiso Katun.
• Noticias y actualizaciones: Actualizaciones en tiempo real sobre las últimas novedades de productos, iniciativas de marketing y desarrollos del sector.
“Nos complace presentar el Portal de Socios de Katalyst, creado para brindar apoyo a nuestros socios en todo el mundo”, afirmó Chenyi Chiu, Director de Estrategia de Katun. “Este portal refleja nuestro compromiso continuo de empoderar a nuestros socios, brindándoles los recursos que necesitan para alcanzar el éxito y garantizando que su experiencia con Katun sea lo más eficiente y fluida posible.”.
El Portal de Socios de Katalyst ya está disponible para todos los socios autorizados de Arivia. Puede acceder a él contactando a su Gerente Regional de Ventas de Katun.
Fuente: Katun
