Por Gustavo Molinatti
Con el cierre del 2024 analicemos los temas más comentados en los medios de la industria global durante los últimos meses y que seguramente impactarán en la agenda 2025.
Acuerdo de Xerox para comprar Lexmark
La adquisición de Lexmark en 1.500 millones de dólares por parte de Xerox tal vez sea el hecho más destacado del 2024, no solo por la unión de dos gigantes OEM sino además por el impacto que podría tener en la industria de impresión y de servicios gestionados. Con la fortaleza de Lexmark en la impresión color A4 y el impulso de Xerox hacia los servicios digitales y de TI, muchos analistas ya anticipan que las dos empresas están preparadas para crear un imperio de impresión. El acuerdo se alinea con el plan de "Reinvención" de Xerox, que promete un rápido aumento de las ganancias y más de 200 millones de dólares en ahorros de costos en dos años.
Lanzamiento de la línea de MFP Katun Arrivia
Otro hecho destacado del 2024 fue la expansión de Fujifilm Business Innovation hacia Europa y Norteamérica. Asimismo, Katun presentó su primera línea de multifuncionales, los modelos A3 Arrivia, fabricados por Fujifilm Business Innovation y distribuidos a través de concesionarios en América Latina, América del Norte y Europa Occidental.
Triunfo de Trump y el fantasma de los aranceles
Tras la elección del presidente electo Trump en noviembre, podría haber importantes cambios en los aranceles de Estados Unidos, con tasas que oscilan entre el 20 % y el 65 % para productos de origen chino. Este escenario no solo impactaría a equipos como impresoras y multifuncionales, sino también a insumos y materiales básicos como tinta, tóner y piezas. En el mercado de impresión comercial, esto podría derivar en mayores costos de producción para bienes como periódicos, revistas y libros.
Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial se consolida como el avance tecnológico más significativo en los sectores de impresión comercial y de oficina. Aunque la IA ya era empleada en ámbitos de impresión comercial, este año trajo innovaciones notables, tales como Print AI de HP Inc. y la serie AltaLink 8200 de Xerox, impulsada por IA. Estas tecnologías introducen nuevas capacidades, como el formateo automático de documentos para su impresión.
La IA también está impactando en otras áreas, como el del flujo de trabajo documental, incorporando tecnologías como el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), que convierte documentos escaneados e imágenes en texto editable. Además, la IA clasifica documentos automáticamente en categorías como facturas, contratos o correos electrónicos, utilizando procesamiento del lenguaje natural (NLP). También permite extraer datos clave como fechas, nombres o palabras relevantes, lo que facilita su organización y recuperación. Estas herramientas ahorran miles de horas de trabajo manual.
MPS y servicios de impresión
La industria de impresión continúa adaptándose hacia un modelo de ingresos basado en servicios y suscripciones en lugar de transacciones. Los OEMs y los distribuidores están ofreciendo servicios gestionados en áreas como impresión, redes y seguridad. Este enfoque incluye soluciones en servicios de Gestión Documental, Soporte e Integración de TI y Programas de Sostenibilidad Ambiental.
A pesar de estas transformaciones, no podemos esconder algunas tendencias constantes en la industria, particularmente la disminución gradual de los volúmenes de impresión en oficinas y las especulaciones recurrentes sobre posibles procesos de consolidación.