Según el Estudio de líderes de sostenibilidad de impresión 2024 de Quocirca, los proveedores de servicios de impresión están logrando avances notables en los esfuerzos de sostenibilidad, particularmente en la circularidad de los productos y la reducción de emisiones, para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes.
El estudio de líderes en sostenibilidad de impresión 2024 de Quocirca revela que los proveedores mantienen un fuerte enfoque en la sostenibilidad tanto a nivel de producto como corporativo. En medio de las crecientes expectativas de los clientes, los proveedores están logrando avances notables en áreas de circularidad y reducción de emisiones.
El tercer Estudio de Líderes en Sostenibilidad de Quocirca rastrea la evolución de las iniciativas de sostenibilidad de los proveedores en un informe completo que detalla la estrategia corporativa, el enfoque de circularidad, el apoyo a la sostenibilidad de los clientes y canales, e identifica áreas de innovación específicas de los proveedores.
Los hallazgos clave incluyen:
• Las iniciativas de circularidad de productos están madurando, con la remanufactura como un enfoque común: algunos proveedores ya cuentan con programas de remanufactura y reacondicionamiento bien establecidos y están trabajando para expandirlos. El resto de la industria está siguiendo su ejemplo, y varias empresas informan sobre iniciativas nuevas o en desarrollo. Este enfoque se complementa con iniciativas de diseño para la reutilización, ya que los proveedores se aseguran de que los componentes tengan puntos en común para que puedan incorporarse en programas de remanufactura/renovación. El porcentaje de contenido de plástico reciclado posconsumo (PCR) en los nuevos dispositivos también está aumentando, y algunos proveedores alcanzan más del 50 % de contenido de PCR.
• El cambio hacia las energías renovables está cobrando impulso. Un proveedor líder ha realizado con éxito la transición al uso de energía 100 % renovable. Otros están progresando y, en proveedores con múltiples áreas de productos, las divisiones de impresión suelen liderar el cambio hacia la energía renovable. Varios proveedores están actuando directamente para implementar instalaciones solares en los sitios de fabricación, y otros están innovando en tecnologías de captura y almacenamiento de carbono.
• La IA se está aplicando de forma proactiva a los desafíos de sostenibilidad. Varios proveedores están integrando la IA en su oferta de sostenibilidad, incluido el servicio, soporte y optimización de MPS, asistentes virtuales para el cliente, aprendizaje automático en el dispositivo, software de captura inteligente y seguridad del dispositivo.
• Buen progreso hacia los objetivos de emisiones netas cero. Los principales proveedores han anunciado objetivos acelerados de cero emisiones netas y la mayoría está logrando buenos avances en relación con las ambiciones declaradas.
Louella Fernandes, directora ejecutiva de Quocirca, afirmó: “Es alentador ver la innovación y el impulso continuo en torno a la búsqueda de la sostenibilidad en el sector de la impresión, especialmente en la aplicación de la inteligencia artificial a desafíos clave. La remanufactura también está creciendo como foco de atención, a pesar de que la investigación de Quocirca muestra que todavía no es una prioridad para los clientes”.
Las principales prioridades de los clientes al evaluar productos en términos de sostenibilidad son el consumo de energía, la longevidad del dispositivo y la tinta o el tóner sostenibles. Todas estas son áreas en las que los proveedores se han centrado: la mayoría de los dispositivos cuentan con calificaciones Energy Star equivalentes y varios proveedores anunciaron productos de mayor duración u opciones de extensión de la vida útil del producto durante el año pasado. En lo que respecta a la tinta y el tóner sostenibles, los proveedores continúan trabajando para mejorar los programas de reciclaje e incorporar contenido reciclado en nuevos productos de tinta y tóner.
Los dispositivos remanufacturados son una de las tres principales consideraciones para sólo el 14% de los tomadores de decisiones de TI. Esto aumenta al 19% para los dispositivos reacondicionados y al 23% entre los encuestados franceses, lo que refleja las regulaciones francesas que exigen la inclusión de dispositivos reacondicionados en los acuerdos de adquisición de tecnología del sector público.
Louella continúa: "Los proveedores pueden hacer más para crear conciencia sobre el rendimiento de alta calidad de los dispositivos originales remanufacturados y reacondicionados, y la reducción mensurable de su impacto ambiental en comparación con los dispositivos nuevos".
Oportunidades en impresión sostenible
El estudio de Quocirca también identifica oportunidades para que los proveedores mejoren el desempeño en áreas donde los clientes y socios buscan soporte. Estos incluyen:
• Datos transparentes sobre el rendimiento de dispositivos y soluciones: el 83% de los tomadores de decisiones dicen que es importante obtener datos ambientales sobre la infraestructura de impresión, una cifra que aumenta al 93% entre los ejecutivos de nivel C. Sin embargo, la falta de datos ambientales disponibles sobre impresoras y MFP se cita como el segundo mayor desafío asociado con la reducción del impacto ambiental después del costo. Varios proveedores ya ofrecen o están desarrollando calculadoras para brindar a los clientes y/o socios de canal información más clara sobre los impactos de los dispositivos o soluciones, pero hay margen para ir más allá.
• Programas de habilitación de canales: el canal es una ruta fundamental para que los proveedores comuniquen los beneficios de las opciones sostenibles en la infraestructura de impresión. Si bien algunos proveedores cuentan con programas sólidos, hay margen para que otros creen una propuesta más clara para que los socios la compartan.
Fuente: Quocirca