En la demanda se alegan violaciones de las leyes laborales estadounidenses por las horas extras no pagadas de sus ingenieros de sistemas de TI.
El caso, presentado en el tribunal federal de Nueva Jersey, acusa a la empresa de no compensar adecuadamente a los empleados por sus tareas de guardia, que supuestamente incluían trabajar de noche y los fines de semana y responder a los problemas de los clientes dentro de plazos estrictos. El demandante principal, Alexandre Marquinhos, que trabajó para Konica Minolta desde 2013 hasta marzo de 2024, afirma que las prácticas de la empresa infringieron tanto la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA) como la Ley de Salarios y Horas de Nueva Jersey (NJWHL).
La demanda se centra en el programa "All Covered Assurance" de la empresa, que ofrece soporte de TI las 24 horas del día, los 7 días de la semana a pequeñas y medianas empresas en todo Estados Unidos. Marquinhos alega que él y sus colegas debían permanecer de guardia hasta dos semanas seguidas, alternando entre funciones principales y secundarias. Se esperaba que el personal de guardia respondiera a los problemas en diez minutos, a menudo trabajando más de 40 horas a la semana, pero supuestamente no se les pagaban los salarios extra por las horas adicionales trabajadas.
El equipo legal que representa a Marquinhos busca la certificación tanto para una acción colectiva a nivel nacional bajo la FLSA como para una acción colectiva específica de Nueva Jersey bajo la NJWHL. La demanda afirma que las acciones de Konica Minolta violaron las regulaciones laborales al no registrar ni compensar el alcance completo del trabajo de los empleados.