En 2023, la industria de la impresión seguirá siendo vulnerable al impacto de la incertidumbre económica, la crisis energética y la interrupción de la cadena de suministro. La Gran Renuncia se está convirtiendo en el Gran Despido, creando un nuevo cambio en la dinámica de empleadores y empleados. Aunque el trabajo remoto e híbrido no desaparecerá, en 2023 se puede ver un regreso más amplio a la oficina, lo que podría ayudar a mejorar la recuperación del volumen de impresión. Sin embargo, el comportamiento de los clientes está cambiando, lo que está acelerando la convergencia digital y de impresión. Los actores de la industria deben adaptar sus ofertas de productos y servicios para impulsar la relevancia en un panorama tecnológico que cambia rápidamente.
Quocirca ha identificado las siguientes 10 tendencias clave que darán forma a la industria de la impresión en 2023:
1. El Gran Despido puede indicar un regreso más amplio a la oficina
La Gran Renuncia ahora ha dado paso al Gran Despido, principalmente en el sector tecnológico. Esto está creando un cambio en el equilibrio de poder entre el empleador y el empleado. Aunque el trabajo híbrido continuará, tanto los empleadores como los empleados reevaluarán las expectativas en torno al trabajo remoto. En 2023 es posible que veamos menos resistencia a un regreso a la oficina, lo que conducirá a un aumento en los niveles de ocupación de oficinas.
2. La adopción de la nube impulsará la modernización de la infraestructura de impresión
La adopción de la nube seguirá aumentando creando oportunidades para proveedores de impresión e ISV. Los distintos niveles de madurez de la nube requerirán una diferenciación clara y personalizada en un mercado de impresión en la nube cada vez más fragmentado.
3. El desempeño de la sustentabilidad será objeto de escrutinio
A medida que se avecinan los objetivos de carbono neto, los proveedores se verán presionados para brindar transparencia en torno a las iniciativas de economía circular. En 2023, podemos esperar ver más productos y ofertas de servicios basados en la sostenibilidad en torno a hardware, software y MPS a medida que los proveedores busquen diferenciarse aún más.
4. La digitalización seguirá ejerciendo presión sobre los volúmenes de impresión
Si bien algunas empresas seguirán dependiendo de la impresión para ciertos procesos comerciales, las iniciativas de digitalización estarán impulsadas por la necesidad de reducir costos, mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental.
5. Gen Z remodelará la dinámica del espacio de trabajo
A medida que más empleados de la Generación Z ingresen a la fuerza laboral, sus expectativas en torno a la tecnología y la productividad del lugar de trabajo tendrán una influencia cada vez mayor en la colaboración impresa y digital.
6. La seguridad de impresión se elevará al nivel de la aplicación
A medida que las características del hardware de seguridad de impresión se estandaricen más, la diferenciación estará en torno a la experiencia en software y servicios adyacentes que pueden ofrecer un enfoque de varias capas para proteger la infraestructura de impresión.
7. Los edificios inteligentes y el IoT ofrecerán nuevas oportunidades
El espacio de oficina tiene que adaptarse para proporcionar espacios de trabajo sociables y colaborativos que mejoren la productividad de los empleados. A medida que las organizaciones rediseñan su espacio de oficina, los proveedores de MPS tienen la oportunidad de ofrecer tecnología innovadora en el lugar de trabajo que se integre con ecosistemas de IoT y edificios inteligentes más amplios.
8. La innovación de datos separará a los líderes de los seguidores
Los principales actores de la industria serán aquellos que obtengan valor de los datos. Los modelos comerciales basados en datos permitirán a los proveedores comprender mejor el comportamiento del cliente e identificar oportunidades para brindar servicios adyacentes a la impresión. Los OEM deben adoptar una arquitectura nativa de la nube para obtener información en tiempo real de las impresoras multifunción conectadas.
9. Las asociaciones y colaboraciones impulsarán el crecimiento del canal
Para generar una ventaja competitiva, los proveedores de MPS deben trabajar con una variedad de especialistas en áreas adyacentes, como ciberseguridad, sustentabilidad, servicios de TI y tecnología para el lugar de trabajo, para ofrecer conjuntamente un conjunto completo de soluciones para el lugar de trabajo.
10. El metaverso guiará las nuevas experiencias de oficina
La adopción de VR y AR seguirá aumentando en apoyo del trabajo híbrido y la demanda de colaboración digital inmersiva. Aquellos proveedores que innoven o se asocien en áreas como la colaboración virtual estarán mejor posicionados para el éxito.
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Fuente: Quocirca