En una decisión unilateral y sin fundamento legal, Mercado Libre de Argentina está dando de baja de su sitio publicaciones y cuentas de usuarios con venta de cartuchos y tintas no originales “a pedido de Hewlett Packard Development” (HPD), quien alega una supuesta infracción de derechos a la Propiedad Intelectual.
La engañosa acción de HPD representa una peligrosa amenaza para todas las empresas que comercializan productos no originales a través de Mercado Libre, ya que el nuevo programa de protección de marca del sitio (BPP - Brand Protection Program) no prevé una intervención entre ambas partes (titular de la marca y el supuesto infractor), sino que suspende la publicación por 5 días mientras el denunciado presenta su descargo al denunciante (es decir a HPD), quien decidirá si el mismo es válido o no. Si el denunciante rechaza la validez del descargo, Mercado Libre da de baja la publicación y queda el antecedente en el historial del denunciado, con la advertencia de evitar futuras denuncias ya que la acumulación de las mismas puede derivar en sanciones, incluso en la cancelación definitiva de la cuenta.
Es fácil predecir cuál será la decisión de HPD respecto de la validez de estos descargos y además aclarar que HP no responde ninguna nota y descargo al respecto.
Mercado Libre tampoco informa detalles de la supuesta infracción a los derechos de Propiedad Intelectual de HPD, solo aclara la infracción reportada con el texto que afirma que “tu producto podría estar usando su marca de forma ilegítima (por ejemplo, diciendo que eres un distribuidor oficial cuando no lo eres, incluyendo sus logos en la descripción o en las imágenes de la publicación)”.
Una de las empresas afectadas fue Kennen S.R.L., de 21 años de trayectoria en la industria y usuario de Mercado Libre. Andrés Fabbri, Director Comercial de Kennen, comentó a Guía del Reciclador que “la supuesta denuncia de HP no alega que sea por patentes sino por el uso de sus marcas”. Kennen es distribuidor oficial en Argentina de las reconocidas tintas alemanas OCP y las publicaciones observadas fueron justamente sobre las tintas OCP Foto 7110, 7612, 8600, 8620, 8610, 7510 de 250ml. “Lo curioso es que nuestra publicación muestra claramente que la venta es sobre nuestras tintas de marca OCP y no de marca HP”, aclaró Fabbri.
Nuestra redacción también tomó conocimiento de otras acciones similares de HPD contra empresas del aftermarket argentino. Es el caso de la firma Guisu SRL, que perdió su cuenta de CartuchosYa luego de haber sido denunciada por la OEM.
Hasta el año pasado había una cláusula que le permitía a Mercado Libre no dar lugar a las acciones sin sustento legal como esta de HPD, ya que quienes se adherían al BPP tenían la obligación de fundamentar la denuncia en términos legales que permitieran comprender y corregir publicaciones, evitando futuras sanciones. Esa obligación no está presente en el actual programa BPP, por lo que, en la práctica, HPD no tiene la obligación de fundamentar su denuncia.
A raíz de este incremento de denuncias, la asociación de la industria CAMOCA está organizando una reunión virtual tanto con socios como con no socios, para analizar los casos de algunas empresas que venden en la plataforma y discutir estrategias, a fin de evitar que Hewlett Packard y eventualmente otras empresas hagan un uso distorsionado del BPP, convirtiéndolo en una herramienta para atacar a nuestra industria productora de productos remanufacturados y alternativos. El objetivo final es la formación de un grupo representativo de empresas que canalicen mediante la Cámara las acciones que se decida encarar ante las autoridades administrativas o judiciales correspondientes.
Para conocer más detalles y sumarte a la reunión virtual, comunicate con CAMOCA a info@camoca.com.ar
Respuesta de Mercado Libre a Kennen SRL, informando la baja de sus publicaciones