Observadores ingleses aseguran que "decenas de miles de usuarios están siendo víctimas de la estafa, que comienza cuando piden ayuda con un error de impresora". Los estafadores pretenden ofrecer "líneas de ayuda a la impresora" a través de falsos anuncios en línea colocados en motores de búsqueda de sitios web o en sitios web de redes sociales.
"Los usuarios permiten a los estafadores el acceso remoto a sus computadoras, lo que les permite robar información como detalles de la cuenta bancaria o pedir dinero para devolver el control.
Los estafadores parecen creíbles al afirmar tener vínculos con conocidas marcas de computadoras e impresoras. En un caso, intentaron cobrarle a una víctima 700 libras esterlinas. A otro usuario se le dijo que su identidad en línea había sido corrompida y que todas sus contraseñas habían sido robadas. La "tarifa" para corregirlo era £ 200. "
Mike Andrews, coordinador principal del equipo de eCrime del U.K.’s National Trading Standards, dijo que la estafa era "particularmente peligrosa porque alentaba a las víctimas a contactar sin saberlo con los estafadores por su propia cuenta".
Andrews dijo que "aunque las víctimas esperan recibir ayuda por los problemas con su impresora, han sido atraídos a una trampa, y se encuentran en riesgo de perder dinero o información personal importante y también tienen su seguridad informática comprometida".
Los observadores de Leamington dicen que el año pasado, hubo más de 32.000 casos de fraude de servicios informáticos, un crecimiento del 47 por ciento desde 2014.
Aquellos que buscan ayuda con las impresoras deben ponerse en contacto con el fabricante de la impresora en el sitio web del fabricante.
Consejos de seguridad
• Si busca soporte técnico para su impresora, visite el sitio web del fabricante para obtener los datos de contacto oficiales
• Desconfíe de las líneas de asistencia que solicitan tomar el control de su computadora para solucionar un problema de impresora
• Mantener el software antivirus actualizado, para detener las ventanas emergentes de servicios falsos.
